გამგეობის წევრი
შალვა ცხაკაია
შპს „ჯორჯიან ლიგალ კონსალტინგ კომპანი“ -პარტნიორი
- ფირმა ხელმძღვანელობს ინდივიდუალური მიდგომის პრინციპით და ყოველ ღონეს ხმარობს, რათა კლიენტი იყოს კმაყოფილი გაწეული მომსახურებით.
- კლიენტი ყოველთვის მართალია.
- ფირმა აღიარებს კლიენტის პრობლემებს საკუთარ პრიორიტეტად და მის აღმოსაფხვრელად მიმართავს ხელთ არსებულ ყველა ხერხს, კანონის ფარგლებში.
- კლენტისათვის დროული დახმარების აღმოჩენა და პრობლემის მინიმალური დანახარჯით გადაჭრა ფირმის სახელმძღვანელო პრინციპია.
- კლიენტს უფლება აქვს ფლობდეს ინფორმაციას საქმის მსვლელობაზე და სტატუსზე, აგრეთვე იმაზე თუ რა დრო დასჭირდა ადვოკატს მის საქმეზე სამუშაოდ.
- ფირმის და კლიენტის ურთიერთობის მაქსიმალურად სასიამოვნო ატმოსფეროს შექმნას უზრუნველყოფს ფირმა.
- კლიენტი წინასწარ არის ინფორმირებული თუ რა მოლოდინი უნდა ჰქონდეს მას ფირმისგან, ანუ კონკრეტულად რა სერვისებით შემოიფარგლება მომსახურება.
- დაუშვებელია კლიენტისათვის გარანტიების მიცემა აღებული საქმის შედეგთან დაკავშირებით.
- დაუშვებელია კლიენტთან უტაქტო და უხამსი ურთიერთობა, კლიენტის მოტყუება, მისი ინტერესების საზიანო ან საწინააღმდეგო საქმიანობა.
- კლიენტის მომსახურება ფირმის ინიციატივით წყდება მხოლოდ პარტნიორებთან შეთანხმებით, შემდეგ შემთხვევებში: